Reclutamiento Ético: Una Guía Práctica para las Empresas

El reclutamiento da forma a la realidad laboral de millones de personas en todo el mundo, y sin embargo sigue siendo una de las etapas más riesgosas del ciclo de empleo.Hoy en día, el reclutamiento ético se ha convertido en una expectativa fundamental para las empresas comprometidas con operaciones responsables, la debida diligencia en derechos humanos y la sostenibilidad.

Aunque la importancia del reclutamiento ético es cada vez más reconocida, no existe una definición única aceptada internacionalmente. De manera general, el reclutamiento ético se refiere a procesos realizados de forma legal, ética y transparente, sin cobro de tarifas de contratación a los trabajadores, sin discriminación y con pleno respeto a los derechos humanos.

Es fundamental comprender que cumplir con la ley local no garantiza prácticas éticas.Una empresa puede operar dentro del marco legal de un país y, aun así, incurrir en prácticas de reclutamiento que serían consideradas explotadoras según los estándares internacionales.

Por eso, las empresas deben alinearse no solo con las leyes locales, sino también con marcos internacionales como los ILO General Principles and Operational Guidelines for Fair Recruitment y los UN Guiding Principles on Business and Human Rights (UNGPs).

Esta guía explora qué significa el reclutamiento ético, su creciente relevancia para las empresas y los pasos que pueden seguir para alinear sus prácticas con los estándares internacionales y las regulaciones emergentes.

¿Qué es el reclutamiento ético?

El reclutamiento ético garantiza que los trabajadores sean contratados de manera transparente, libre de explotación y con respeto a sus derechos y dignidad.Los trabajadores no deben pagar para acceder a un empleo, deben ser informados completamente sobre las condiciones laborales y deben estar protegidos contra la discriminación y el abuso.

Los principales marcos internacionales destacan los siguientes elementos fundamentales:

• Prohibición de tarifas de contratación o costos relacionados a cargo de los trabajadores.

• Protección contra la decepción, la coacción y el abuso.

• No discriminación en el proceso de reclutamiento.

• Alineación con los estándares de derechos humanos, incluida la libertad de movimiento y condiciones de trabajo dignas.

• Acceso efectivo a mecanismos de quejas y reparación.

  
  

El reclutamiento ético es especialmente crucial para los trabajadores migrantes, quienes suelen enfrentar mayor vulnerabilidad debido a su dependencia de los reclutadores, la falta de protecciones legales, las barreras lingüísticas y el acceso limitado a mecanismos de justicia.

¿Por qué el reclutamiento ético es importante para las empresas?

Cumplimiento legal y regulatorio

El panorama regulatorio está evolucionando rápidamente.Nuevos marcos como la Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD) de la Unión Europea exigen que las empresas evalúen y aborden los riesgos de derechos humanos, incluyendo los relacionados con el reclutamiento, a lo largo de sus operaciones y cadenas de suministro.

No integrar prácticas de reclutamiento ético puede conllevar:

• Sanciones financieras

• Daños reputacionales

• Restricciones de acceso a mercados estratégicos

Reducción de riesgos operativos y reputacionales

Las malas prácticas de reclutamiento pueden derivar en:

• Casos de trabajo forzoso e interdicciones de importación

• Terminación de contratos por parte de compradores éticos

• Demandas interpuestas por trabajadores

• Exposición negativa en medios de comunicación

El reclutamiento ético no solo protege a los trabajadores: protege a las empresas contra crisis evitables.

Fortalecimiento del desempeño ESG

El reclutamiento ético es esencial para alcanzar altas calificaciones ESG (Ambiental, Social y Gobernanza) y demostrar un compromiso sólido con la responsabilidad social.Además, fortalece la resiliencia de las cadenas de suministro y respalda el crecimiento empresarial a largo plazo.

Principios fundamentales del reclutamiento ético

Employer Pays Principle: Tarifas de contratación y costos que los trabajadores nunca deben asumir

Uno de los pilares centrales del reclutamiento ético es el Employer Pays Principle: el principio según el cual los empleadores, y no los trabajadores, deben asumir los costos de contratación.

Cubrir todas las tarifas relacionadas con el proceso, desde los cargos de agencias de colocación hasta los costos de visado, transporte y atención médica, es esencial para prevenir la servidumbre por deudas y los riesgos de trabajo forzoso.

Transparencia e información completa

El reclutamiento debe ser transparente. Los trabajadores deben recibir contratos escritos, en un idioma que comprendan, que describan claramente las funciones del puesto, el salario, las condiciones laborales y los mecanismos de reclamación, antes de partir hacia su lugar de empleo.

Protección contra la explotación

El proceso de reclutamiento debe estar libre de:

• Sustitución de contrato tras la llegada

• Retención de pasaportes o documentos de identidad

• Subpago o retención indebida de salarios

• Prácticas coercitivas

  
  

El reclutamiento ético garantiza que los derechos de los trabajadores sean respetados desde el primer contacto hasta el final de la relación laboral.

Igualdad de oportunidades y no discriminación

Los trabajadores deben ser contratados en función de su mérito, sin discriminación por nacionalidad, género, religión, etnia o estatus migratorio.

Acceso a mecanismos de quejas y reparación

Los trabajadores deben tener la posibilidad de plantear inquietudes de manera segura y buscar reparación cuando se vulneren sus derechos.

Actores clave en el reclutamiento ético

Lograr el Fair Recruitment: una responsabilidad compartida entre múltiples actores

Gobiernos

Los gobiernos desempeñan un papel central al establecer marcos legales que regulen a los reclutadores, supervisar el cumplimiento y garantizar el acceso a la justicia para los trabajadores.Los acuerdos laborales bilaterales y multilaterales entre gobiernos pueden fortalecer la protección a lo largo de los corredores migratorios.

Empleadores

Los empleadores deben garantizar que los procesos de reclutamiento se realicen de manera ética, ya sea mediante contratación directa o a través de agencias de terceros.Deben verificar cuidadosamente a los reclutadores, prohibir el cobro de tarifas a los trabajadores y asegurar la transparencia en cada etapa.

Reclutadores de mano de obra (Labour Recruiters)

Los reclutadores tienen la responsabilidad de operar éticamente, adherirse a códigos de conducta y evitar la explotación de los trabajadores. La autorregulación y el cumplimiento de estándares internacionales como el International Recruitment Integrity System (IRIS) ayudan a generar confianza.

Trabajadores y sindicatos

Los trabajadores buscan oportunidades de empleo y contribuyen activamente a las economías.Los sindicatos promueven prácticas de Fair Recruitment, negocian mejores condiciones laborales y ofrecen supervisión y apoyo esenciales.

ONG, asociaciones de empleadores, academia y medios de comunicación

Las organizaciones de la sociedad civil, las redes empresariales, los investigadores y los medios de comunicación juegan un papel fundamental al visibilizar los desafíos del reclutamiento, generar datos, impulsar reformas y sensibilizar a la opinión pública.

El Fair Recruitment no puede lograrse por un solo actor: requiere esfuerzos colectivos a través de sectores y fronteras.

Riesgos en el reclutamiento: ¿Por qué los trabajadores migrantes son especialmente vulnerables?

Los trabajadores migrantes suelen enfrentar riesgos agravados durante el proceso de reclutamiento, entre ellos:

• Tarifas de reclutamiento excesivas que conducen a la servidumbre por deudas

• Sustitución de contratos y engaños

• Retención de pasaportes

• Retención o retrasos en el pago de salarios

• Falta de acceso a mecanismos de reclamación

En particular, las mujeres trabajadoras migrantes enfrentan riesgos adicionales relacionados con el género, como mayor exposición al acoso, la discriminación y condiciones laborales de explotación, especialmente en sectores como el trabajo doméstico.

Sin salvaguardias sólidas, los riesgos en el reclutamiento pueden escalar rápidamente hacia la trata de personas y el trabajo forzoso.

Cómo el Fair Recruitment contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

El Fair Recruitment es clave para lograr varios ODS, incluidos:

• ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico: Eliminar el trabajo forzoso y promover un empleo seguro y justo para todos.

• ODS 10: Reducción de las desigualdades: Facilitar una migración ordenada, segura y responsable.

• ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos: Fortalecer la colaboración internacional para promover sistemas de migración y empleo sostenibles.

Las prácticas de Fair Recruitment no son solo compromisos corporativos, son palancas estratégicas para el desarrollo sostenible global.

Fortalecer el diálogo social para avanzar en el Fair Recruitment

La gobernanza del reclutamiento suele recaer en ministerios de trabajo, migración o interior, con una participación formal limitada de empleadores y sindicatos.Sin embargo, el diálogo social, las negociaciones y consultas entre gobiernos, empleadores y trabajadores, es fundamental para construir sistemas de reclutamiento más justos y legítimos.

Un diálogo tripartito más fuerte puede:

• Colmar vacíos en políticas públicas

• Aumentar la transparencia

• Fortalecer la confianza pública en los sistemas de migración laboral

• Mejorar la aplicación de los estándares de reclutamiento

Incorporar el diálogo social en la gobernanza del reclutamiento es esencial para construir sistemas de migración y empleo sostenibles y respetuosos de los derechos humanos a largo plazo.

La Iniciativa Fair Recruitment de la OIT

Lanzada en 2014, la Iniciativa Fair Recruitment de la OIT promueve:

• La investigación global y el intercambio de conocimientos sobre prácticas de reclutamiento

• La mejora de las leyes nacionales y los sistemas de cumplimiento

• La promoción de prácticas empresariales justas entre empleadores y reclutadores

• El empoderamiento y la protección de los trabajadores, en especial de los migrantes

La iniciativa proporciona una hoja de ruta práctica para construir ecosistemas de reclutamiento transparentes y basados en los derechos humanos a nivel mundial.

Conclusiones principales: Construir sistemas de Fair Recruitment

• No existe una definición única de Fair Recruitment reconocida a nivel internacional: las empresas deben alinearse con los estándares internacionales, no solo con las leyes locales.

• Cumplir con la ley no es suficiente: el reclutamiento ético exige proteger a los trabajadores contra tarifas, discriminación y explotación.

• El Employer Pays Principle es fundamental en el Fair Recruitment: los trabajadores no deben pagar para acceder al empleo.

• Los trabajadores migrantes son especialmente vulnerables a los abusos de reclutamiento, incluidos la servidumbre por deudas, el fraude contractual y los riesgos de género.

• El Fair Recruitment contribuye a la consecución de varios ODS, en particular el trabajo decente (ODS 8) y la reducción de las desigualdades (ODS 10).

• Fortalecer el diálogo social entre gobiernos, empleadores y trabajadores es esencial para promover prácticas de reclutamiento éticas.

• Las empresas que invierten en Fair Recruitment hoy están construyendo cadenas de suministro más resilientes, conformes y sostenibles para el futuro.

Conclusión: Fair Recruitment como base para un negocio responsable

El Fair Recruitment ya no es solo una cuestión de liderazgo ético, sino una expectativa fundamental de inversores, reguladores, compradores y consumidores.

Al incorporar los principios de Fair Recruitment, las empresas pueden:

• Prevenir la explotación y los riesgos de trabajo forzoso

• Fortalecer la resiliencia de sus cadenas de suministro

• Cumplir con sus obligaciones de debida diligencia en derechos humanos

• Construir confianza de marca y liderazgo en sostenibilidad

Invertir en Fair Recruitment hoy prepara a las empresas para un futuro donde el respeto a los derechos laborales será clave para el éxito comercial y la ciudadanía global.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el Fair Recruitment?

Un proceso de reclutamiento realizado de manera ética y legal, sin tarifas cobradas a los trabajadores, sin discriminación ni explotación.

¿Por qué es importante el Fair Recruitment?

Protege a los trabajadores, reduce riesgos para las empresas, fortalece el desempeño ESG y contribuye a los ODS.

¿Qué es el Employer Pays Principle?

Es el principio que establece que el empleador debe cubrir todos los costos relacionados con el reclutamiento.

¿Por qué los trabajadores migrantes están en mayor riesgo durante el reclutamiento?

Enfrentan costos ocultos, fraude, coerción y protecciones legales débiles en los países de destino.

¿Cómo apoya el Fair Recruitment a los ODS?

Promueve el trabajo decente, reduce las desigualdades y fortalece sistemas sostenibles de migración laboral.